Découvrez-nous

Rendez-vous directement en boutique ! Toute l'équipe vous aidera à choisir la bonne monture. Les vélos & rosalies peuvent aussi être retenus d'avance, et cela vaut mieux en haute saison (juillet et août), en mai, pendant les ponts, via le site Web (vélos seulement), par téléphone, par e-mail, à la boutique. Le jour J, vous signez votre contrat et repartez avec votre vélo et vos accessoires pour rouler heureux... et à la force des mollets (ou pas !). La réservation porte sur une catégorie de vélo, les préférences en matière de couleurs, marques, modèles ne pourront être satisfaites qu'en fonction des stocks disponibles au moment de la réception de la demande à la boutique. À noter : la réservation des vélos pour une durée supérieure à 28 jours doit être effectuée par téléphone, par e-mail, à la boutique (non réservable en ligne). Quant au côté pratique... nos vélos de location sont conformes aux prescriptions du décret n° 2016-364 du 29 mars 2016 fixant les exigences de sécurité concernant les bicyclettes. Les VTT et remorques sont donnés avec éclairages à la demande. Les départs se font au plus tôt à 10 heures (dès 9 heures du 1er juillet au 31 août). Le retour a lieu à 18 heures au plus tard, et jusqu'à 19 heures du 1er juillet au 31 août. Et c'est là que les choses sérieuses commencent : pour toute location de plus d'une journée, un dépôt de garantie est demandé, mais non encaissé (une pré-autorisation de prélèvement aura lieu pour l'ensemble de la valeur des vélos loués ; vous pouvez également faire le dépôt de garantie par chèque), qui sera restitué après retour du matériel. Et s'il vous est impossible de fournir une garantie financière, n'hésitez surtout pas à venir louer un vélo, nous pouvons envisager une autre solution. Ainsi, pour la location de courte durée d'un vélo (2 heures, 4 heures, 1 journée) comme pour toute location de rosalies, nous demandons seulement le dépôt d'un gage en contrepartie, une pièce d'identité par exemple. Des clés de voiture, quelques emplettes souvenirs, une paire de lunettes, un insigne pacifiste et des sandalettes ou un smartphone dernier cri peuvent aussi faire l'affaire et constituer une "garantie matérielle" satisfaisante. Non, nous ne plaisantons pas. Revenons à la réglementation. Le contrat de location ne peut être signé que par une personne majeure et civilement capable (ci-après dénommée "Locataire"). Les jeunes gens non accompagnés qui désirent louer un vélo et/ou une rosalie doivent justifier qu'ils sont âgés d'au moins 14 ans ; obligatoirement fournir une autorisation signée d'un parent ou d'un adulte responsable ainsi que la copie de la pièce d'identité de ce dernier (le contrat sera donc établi au nom de ce parent ou du représentant légal du mineur). Bon à  savoir : il est tout à fait possible de signer le contrat de location à distance par voie électronique ; pensez-y pour ne pas avoir vos ados à dos ! Les parents ou les représentants légaux du mineur seront tenus pécuniairement de tout dommage causé au matériel mis à sa disposition. Mais pas d'inquiétude ! Une dernière petite chose. Les locations sont accordées à titre personnel. Le Locataire n'a le droit ni de céder le contrat de location ni de sous-louer, sauf accord exprès du Loueur À Bicyclette. 

Le Locataire accepte et s'engage à utiliser les vélos & rosalies en personne raisonnable et dans le strict respect du Code de la route et des règles de circulation spécifique aux cyclistes. Nous attirons votre attention sur les points précis suivants : a) Les plages et les sentiers côtiers sont interdits aux cyclistes, quand bien même ils mettraient pied à terre ; b) Vous ne pouvez transporter un enfant que si le vélo est muni d'un siège avec repose-pieds ou d'une remorque, fourni et installé par le Loueur À Bicyclette dans les limites minimum et maximum de poids admissibles déclarées par le fabricant ; c) Il est formellement interdit de transporter un passager sur le porte-bagages arrière de son vélo (Code de la route - Art. R431-5). Les roues voilées seront sans excuses et facturées, alors autant pédaler... ou changer de monture ! Le transport d'une personne adulte est autorisé sur certains modèles de VAE (contactez-nous pour plus de détails) ; d) Quelque soit l'heure, quelque soit le jour, quelque soit le temps, quelque soit l'instant et quelque soit l'endroit (bref, en toute circonstance et en toute occasion...), les vélos doivent être stationnés dans les racks prévus à cet effet, et non pas attachés aux arbres, poteaux, bancs, etc. ; e) La "rosalie" est une voiture à pédales (sacrée Mémère !). Il vous est demandé de ne pas emprunter les voies publiques ou privés interdites à la circulation automobile (trottoirs, pistes cyclables, zones piétonnes...). Vous êtes prêts à pédaler ? Liberté, autonomie, écologie : le vélo, c'est fantastique. Oui, mais vous n'êtes pas tout seul... Vous êtes assuré ? Le Locataire s'engage au terme du contrat à restituer le matériel loué dans le même état qu'il l'a reçu et à supporter les frais de remise en état de son vélo pour tous dégâts notables excédant l'usure normale (roues tordues, phare cassé, guidon plié...). D'une manière générale, le Locataire assume la responsabilité des conséquences résultant de ses négligences, fautes, erreurs, et plus généralement de tous dommages occasionnés au matériel loué ou causés à des tiers à l'occasion de l'utilisation dudit matériel. L'assurance Responsabilité Civile de votre contrat habitation vous couvrira pour tous les dommages que vous (ou votre enfant) pourriez causer à autrui. Toutefois, vous ne serez pas couvert ni pour votre propre dommage corporel, ni pour les dommages atteignant vos biens ou ceux qui vous ont été confiés ou loués. Patatras !... voilà tout qui tombe. Votre dernier iPhone y est passé..., et nous insistons sur ce point, que la responsabilité du Loueur ne peut être en aucune façon engagée pour des dommages subis par le Locataire, les personnes dont il doit répondre, les biens transportés, ou des tiers au cours de la location (Code civil - Art. 1241-1242).

En cas d'avaries (panne, crevaison, attaque d'une bande rivale...), il suffit de retourner en boutique. Il sera procédé à la réparation du vélo, ou s'il est trop endommagé, il sera pourvu à son remplacement. L'équipe À Bicyclette ira vous secourir, si vous ne pouvez revenir à votre point de départ, tant elle est active et puissante et rapide..., mais seulement dans un périmètre d'une distance raisonnable. La pointe du Conguel à Quiberon ? Que nenni ! N'hésitez pas à réclamer un kit de réparation, c'est gratuit, et ne partez pas avec l'idée que vous allez avoir des ennuis. Tous nos vélos sont équipés de pneus anti-crevaison. 90% des choses pour lesquelles nous nous faisons du souci n'arrivent pas. Le Locataire aura toujours la faculté de faire effectuer, pendant toute la durée de la location, toute inspection qu'il jugera utile concernant l'entretien et l'utilisation du matériel. Toute avarie survenue au matériel, ou tout accident causé par lui, sera immédiatement, et par les voies les plus rapides, signalé au Loueur À Bicyclette. Les frais de réparation, autres que ceux résultant de l'usure normale, seront à la charge du Locataire (... sauf crevaison). À Bicyclette fournira une facture au Locataire pour lesdits frais. Dans le cas où les avaries sont telles que le vélo ne soit plus réparable, le chiffre des dommages à payer par le Locataire sera fixé par arrangement à l'amiable, À Bicyclette se réservant le droit de résilier le contrat de manière anticipée dans le cas d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation inappropriée du matériel donné en location.

En cas de non-restitution du matériel loué et quelle qu'en soit la cause (perte, vol, etc.), le Locataire s'engage à régler un montant équivalent à la valeur d'usage du vélo loué (ou des accessoires perdus ou volés) : 290 € pour un VTT ou un VTC ; 250 € pour un vélo de ville ; 1 200 € pour un vélo à assistance électrique ; 1 000 € pour un vélo tandem ; 500 € pour un vélo de course ; 150 € pour un vélo enfant ; 2 000 € pour un triporteur électrique ; 40 € pour un siège bébé ; 180 € pour une remorque Explorer ; 25 € pour un casque de vélo pour enfant ; 35 € pour un casque de vélo pour adulte (liste non exhaustive). En cas de vol, sans délai, le Locataire s'engage à procéder aux formalités de déclaration de vol auprès de la gendarmerie et informer le Loueur À Bicyclette. Il sera procédé, alors, au remplacement du vélo, la location continuant à courir pour la durée prévue au contrat, à moins que le Locataire choisisse d'y mettre fin (les jours restants de location lui seront remboursés, si le prix a été intégralement payé). Que se passe-t-il lorsque le vélo volé est finalement retrouvé ? Toute notre équipe se fera une joie de vous rembourser le montant reçu en dédommagement, déduction faite des frais de réparation du vélo si celui-ci a été endommagé.

Nous sommes plutôt souples et arrangeants sur cette question : en cas d'annulation et au choix du client, soit nous émettons un avoir à valoir sur une prochaine location ou achat de vélos/accessoires (sans durée de validité), soit nous remboursons la somme versée d'avance, sans retenue, jusqu'au jour de départ. Autrement dit, nous sommes gentils, doux, compréhensifs, mais faudrait tout de même pas exagérer ! Passé la date de début de location prévue dans le contrat, aucun remboursement ne sera effectué... seul un avoir est émis, sauf si le Locataire peut se prévaloir d'un événement de force majeure, tel que défini à l'article 1218 du Code civil. Nous avons une relation de confiance avec nos clients qui n'oublient jamais de nous prévenir dès qu'ils ont connaissance d'un événement les empêchant d'honorer leur réservation, afin d'en faire profiter quelqu'un d'autre (surtout en période de forte affluence). Vous pouvez également demander à modifier vos plans (à tout moment et sans frais). Si, si, vous avez bien lu. Toute l'équipe se plie en quatre pour satisfaire chacun d'entre vous. Toute demande de modification (dates de la réservation/nombre de vélos (adultes, enfants)/catégorie de vélos...) sera validée et enregistrée sous réserve de stock disponible. S'il existe un trop-perçu, la somme à laquelle il est évalué sera portée en déduction sur le prochain achat et/ou contrat de location, ou remboursé sur demande ; si surplus il y a, il sera payé selon les modalités énoncées ci-contre.

Vous pouvez rendre votre vélo plus tôt que la date de fin de location inscrite dans votre contrat, dans ce cas un avoir sera émis. Aucun remboursement ne sera effectué, sauf si le Locataire peut se prévaloir d'un événement de force majeure, tel que défini à l'article 1218 du Code civil. Voilà, voilà, la "boucaille triste" (Xavier Grall) n'est pas un cas de force majeure !

En cas de non-restitution du vélo à la date et/ou l'heure de fin de location indiquée au contrat, vous êtes informé que le temps de location continue à être décompté. Vous serez facturé selon les tarifs de location en vigueur au moment de votre départ et la dégressivité s'applique.

Vous êtes sur place et vous souhaitez prolonger votre contrat de location ? Rendez-vous en boutique ou contactez-nous par e-mail ou par téléphone. Toute demande de prolongation reste néanmoins subordonnée à la disponibilité des vélos & rosalies en boutique. Le supplément sera facturé selon les tarifs de location en vigueur (dégressivité).

Toute réservation et/ou achat effectué et payé via le site Web (à l'exception des Bons Cadeaux Circuit Rosalie) est à retirer en boutique, située 93 bis Av. des Druides, à Carnac-Plage. L'équipe À Bicyclette est soucieuse de son impact sur l'environnement et se déplace le plus possible à bicyclette... L'utilisateur de notre site Web qui achète un vélo en ligne dispose d'un délai de 14 jours à compter de son retrait en magasin pour exercer son droit de rétractation (Code de la consommation - Art. L221-18). Attention : le vélo doit être rendu à l'état neuf (... ne pas avoir roulé) pour obtenir un échange ou un remboursement. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de locations de vélos & rosalies (Code de la consommation - Art. L221-28).